簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，就是指企業(yè)如何與周?chē)h(huán)境條件相協(xié)調(diào)、開(kāi)發(fā)并利用好信息資源，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)借助信息的及時(shí)處理、順暢流通而高質(zhì)量、高效率的運(yùn)作。對(duì)離散性行業(yè)而言，其信息化內(nèi)容主要包括其數(shù)字化、集成化、柔性化、智能化、制造過(guò)程的虛擬化以及制造過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)化和全球化。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)廣泛利用信息技術(shù)、通訊技術(shù)和管理技術(shù)對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、傳遞的過(guò)程。從本質(zhì)上講，企業(yè)信息化就是應(yīng)用信息技術(shù)重構(gòu)企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作控制，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

    信息化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展離不開(kāi)國(guó)家政策的支持和推進(jìn)，同時(shí)也離不開(kāi)與日俱增的中小企業(yè)的信息化需求。其中，信息化建設(shè)便為國(guó)內(nèi)的五金產(chǎn)業(yè)的不斷成熟、完善提供了巨大的空間和需求。

    目前，國(guó)內(nèi)五金行業(yè)的發(fā)展日益呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、柔性化、精密化等特點(diǎn)。隨著入世后全球制造中心向我國(guó)逐漸轉(zhuǎn)移，國(guó)內(nèi)外五金企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。五金生產(chǎn)企業(yè)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中用信息化管理手段來(lái)武裝自己，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度、加強(qiáng)成本控制、增加生產(chǎn)彈性調(diào)劑，從而使五金企業(yè)能從容應(yīng)對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已是當(dāng)前的大勢(shì)所趨。

    當(dāng)下，信息化建設(shè)已是五金企業(yè)自身發(fā)展及生存的必然，但大部分五金企業(yè)對(duì)"信息化"還存在很多疑惑。比如投入大量資源及精力建設(shè)IT信息系統(tǒng)，投資回報(bào)周期有限且無(wú)法適應(yīng)企業(yè)形態(tài)的快速變化，IT信息系統(tǒng)不能完全滿(mǎn)足其獨(dú)特的、復(fù)雜的應(yīng)用需求等等。這說(shuō)明大部分五金企業(yè)"定制"的信息化方案其實(shí)還不能全面、有效地提升客戶(hù)的效率、解決客戶(hù)的問(wèn)題。